Das Referat HR stellt sich vor

Viele EDA-Mitarbeitende wechseln alle vier Jahre die Stelle. Botschafterinnen und Botschafter, die die Schweiz verlassen, um eine neue Aufgabe zu übernehmen, oder thematische Beraterinnen und Berater, die von einer Botschaft in eine andere Ecke der Welt wechseln. Die Personalabteilung des Departements ist für die Koordinierung dieses jährlichen Prozesses verantwortlich: Sie stimmt die Vision des Departements mit den persönlichen und beruflichen Wünschen der Mitarbeitenden ab. Momente der Frustration sind dabei unvermeidlich! In dem Bestreben, sich selbst zu reformieren, haben das Referat und ich eine Reihe von drei Videos erstellt, die eine transparentere und serviceorientiertere Personalabteilung zeigen.

Mein Ansatz war von Anfang an, auf das übliche Format eines Informationsvideos zu verzichten, in dem die zahlreichen angebotenen HR-Dienstleistungen erläutert werden. Offizielle Mitteilungen, die im Intranet veröffentlicht werden, sind dafür besser geeignet. Erstens wissen die Mitarbeiter den offiziellen Charakter solcher Mitteilungen zu schätzen. Zweitens können sich die HR-Dienstleistungen im Laufe der Zeit ändern, so dass unsere Videos veraltet sind.

Diese Videos sind nur für den internen Gebrauch der Abteilung bestimmt. Das Video hier unten ist ein Showreel mit Bild und Ton, aber ohne die Stimmen.

In der Diskussion mit der Personalabteilung waren wir uns schnell einig, dass diese Videos das Verständnis zwischen den Personalern und ihren Kollegen in der gesamten Abteilung fördern müssen. Unsere Videos enthalten Informationen für den Betrachter. Aber in erster Linie geht es um Menschen - ihre Ängste, ihre Hoffnungen. Dabei legen wir Wert darauf, eine Botschaft auf tieferen Ebenen zu vermitteln: "Wir hören Ihnen zu. Auch wir befinden uns in einer schwierigen Lage. Gemeinsam versuchen wir, die beste Lösung für alle zu finden." Diese Botschaft ist für das Personalreferat von zentraler Bedeutung, um eine neue Beziehung zu den Mitarbeitern der Abteilung aufzubauen.

In drei Akten lassen wir beide Seiten zu Wort kommen: Der erste Akt porträtiert Tanja, eine junge aufstrebende Diplomatin, die eine höhere Position anstrebt und dabei Beruf und Familie unter einen Hut bringt. Der zweite Akt begleitet Marc von der Personalabteilung bei der Vorbereitung des Orientierungsgesprächs mit Tanja. Was kann er ihr anbieten? Was sind seine Bedenken? Der dritte Akt stellt die Synthese dar: Tanja und Marc treffen sich und besprechen ihr Potenzial und mögliche nächste Karriereschritte.

Ehud (Grafik, Animation) und ich beschlossen, mit Scherenschnitten zu arbeiten. Wir wollten weg von den Comics und einen gewissen Realismus schaffen, der mit Emotionen aufgeladen ist. Aber es ist nicht einfach, Emotionen durch Animation zu vermitteln, vor allem wenn die Figuren keine Gesichter haben. Hier unser Ansatz für diese Herausforderung:

Zunächst wird die Geschichte aus der Sicht der Hauptfiguren erzählt. In den Geschichten eins und zwei hören wir Tanjas und Marcs Stimmen, die über ihr bevorstehendes Treffen sprechen. In Geschichte drei treffen sich Tanja und Marc tatsächlich und setzen sich zusammen, um zu diskutieren. Diese Herangehensweise hilft dem Publikum, eine Bindung zu unseren Figuren aufzubauen und die andere Seite auf einer emotionalen Ebene zu verstehen.

Zweitens besteht die Struktur der Serie aus These, Antithese und Synthese. Die ersten beiden Videos (mit unterschiedlichen Farbpaletten) enden mit einer offenen Frage oder Hoffnung: "Wie wird es ausgehen? Wer wird gewinnen?" Diese emotionale Erwartung wird dann in der dritten Geschichte aufgelöst.  

Drittens haben wir bei der visuellen Gestaltung den "Filmlook" imitiert. Blockbuster-Filme sind stark darin, unsere Emotionen zu wecken. Wir haben einige dieser visuellen Elemente verwendet: Aufnahmen über die Schulter, Bildkompositionen im Vorder- und Hintergrund, langsame Kamerafahrten oder die Gegenüberstellung von innen/außen, oben/unten. Die Technik der Großaufnahme eines Gesichts funktioniert in unserem Fall allerdings nicht, da es keine Gesichter gibt.

Schließlich die Musik. Obwohl sie der Schlüssel zur Erzeugung von Emotionen auf der Leinwand ist, achte ich darauf, nicht die offensichtlichsten Melodien zu reproduzieren. Gemeinsam mit Lionel, dem Musiker, suchen wir nach neuen Klangwelten. Etwas, das nach dem Betrachten des Videos im Gedächtnis bleibt. Genau wie das Gefühl, das wir wollen, dass man es für eine Weile mit sich trägt.